No, ma è utile avere almeno un minimo di traffico o di attività da cui partire, altrimenti mancano i dati su cui costruire un ragionamento. Se il progetto è ancora in fase di lancio, possiamo comunque impostare la struttura di tracciamento in anticipo, così i dati inizieranno a raccogliersi correttamente fin dal primo giorno.
L'audit è una fotografia dello stato attuale: cosa è configurato, cosa manca, dove ci sono incoerenze. Il setup completo include anche l'intervento tecnico per correggere o costruire da zero il sistema di tracciamento, oltre a una prima dashboard di lettura e una sessione di formazione.
Google Analytics 4 e Google Tag Manager sono gli strumenti che utilizziamo più spesso perché coprono la maggior parte delle esigenze di e-commerce e aziende digitali. In alcuni casi valutiamo anche soluzioni di tagging server-side, quando serve ridurre la perdita di dati causata da blocchi cookie o restrizioni dei browser.
Partiamo da una serie di domande sul funzionamento del business: quali decisioni vengono prese ogni settimana, quali informazioni mancano oggi per prenderle con più sicurezza, quali obiettivi sono prioritari nei prossimi mesi. Le metriche emergono da queste risposte, non da un elenco standard applicato a tutti allo stesso modo.
Dipende dalla complessità della struttura esistente e dal numero di canali di vendita coinvolti. Un progetto semplice può concludersi in poche settimane, mentre configurazioni con più piattaforme collegate richiedono naturalmente più tempo per essere verificate con attenzione.
Non è indispensabile. Le sessioni di formazione sono pensate per persone che magari non hanno mai lavorato direttamente su strumenti di analytics, con un linguaggio pratico e riferito a esempi reali dell'azienda, non a concetti teorici generici.
È una situazione che va gestita con attenzione, perché un cambio di piattaforma spesso comporta la ricostruzione parziale del tracciamento. In questi casi rivalutiamo insieme la parte tecnica del progetto per assicurarci che i dati continuino a essere raccolti correttamente anche dopo la migrazione.
Il nostro lavoro si concentra sulla misurazione e sull'interpretazione dei dati, non sulla gestione operativa delle campagne. Ci occupiamo però di collegare correttamente gli strumenti pubblicitari al sistema di analytics, così i risultati delle campagne possano essere letti in modo coerente con il resto dei dati aziendali.
Sì, le condizioni di recesso vengono concordate all'inizio del rapporto e indicate nella proposta scritta. Non ci sono vincoli non comunicati in anticipo.
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